人们要求作心灵医治祈祷时，每人的心情各有不同。有的人已有长期寻求心理和精神治疗的经验，但心理学的方法，并未给他太大的帮助。后来，当这人知道了心灵医治的祈祷，认为这是他得到解救的唯一途径，因此，心情热切期待着它。其中有些人，因为已经过长期心理治疗，没有效果；现在发现一个新途径，却没有什么信心，只抱着姑妄一试的心情来看一看。也有些人，对自己过去心灵受伤的经验和问题的来龙去脉有很深的认识。有的人却混乱一片，仅知道自己需要得到心灵医治；但对自己心灵真实状况的认识，只感到馍糊不清。
面对来作治愈祈祷各形各色的人，以及他们干变万化的背景和态度，通常我愿意在开始祈祷前，与他们作个简单的交谈，澄清彼此对某些基本观点的认识；这对双方都有好处。一般而言，不论我认识的人，或不认识的求祷者，他们第一次来见我时，多少有点紧张，因他们不知道有何结果。所以，我与求祷者在祈祷前的交谈，常常可以缓和这种紧张的心情，使求祷者更容易进到祈祷的态度和状况中。
在开始时，我常先问求祷者，有没有话愿意告诉我。有些人就会立刻率直地把自己内心的痛苦和困难，一一向我陈述；这时，我会尽心地聆听他的话。但当他的诉苦告一个段落时，我会对他说，心灵治愈祈祷，不是用心理分析的方法来进行，所以，我不需要知道他现在的心理状况，或他过去受伤经过的细节。因为这些事都会在治愈祈祷中再现，在祈祷前不必花许多时间去讲述它。一个心灵充满痛苦的人，所述说的大半都是他现在生活中所意识到痛苦的点点滴滴，但并未触及他个人问题的核心。现在他遭受的痛苦、压力、束缚，大半都由从前受伤的经验累积下来的效果。如果让他讲述「后果性」的经验和感受，并不有助于心灵治愈祈祷的进行。但祈祷者也不能立即打断求祷者这一类的倾诉，因为这会让他感到祈祷者不愿意了解和接受他。如何处理这一类的情况，完全要凭实际经验，以及祈祷者和求祷者间已有的关系而定，没有死板的原则可以遵行。
有时，当我问求祷者有没有话要对我说时，他们却感到不知从何说起。通常我会先问两个简单的问题，使我对求祷者的背景有个基本的了解。一个就是求祷者的家庭状况和个人背景。例如，求祷者与父母的关系。家里有几个兄弟姊妹，他排行第几，彼此间的感情又如何。
由于中国的传统观念认为家丑不可外扬，或种种其它的理由，有些人对家庭中的困难，很羞于启齿。因此，不愿意谈到他父母带给他的任何伤害。这个时候，我对求祷者解释，现在我们不是在定父母的罪；如果父母不爱子女，大多数是因为他们的心灵也受到创伤。所以，我会向求祷者解释，述及父母和他的关系，只是在陈述事实，决不是在判断父母的罪。
究竟父母要为他们的行为负多大的责任，这是人无法测知的。的确，这样的解释可以帮助求祷者更坦诚讲述他内心的感受。
另一方面，我常询问求祷者的信仰背景，特别是他个人。平常，我希望他能简单地把自己信仰的心路历程描述一下。因为一个人现在对耶稣基督的态度，非常影响为他所作祈祷的效果。不论求祷者对耶稣基督信仰状态如何，我都抱着一种聆听和了解的态度去接受他。有的人对耶稣的认识非常模糊不清，可是，现在因心灵上的痛苦，他自己发觉已走投无路，愿意尝试和耶稣建立一个更深的关系，求訑治好自己。也有人因心灵的痛苦，早巳开始想用信仰的方式来帮助自己。所以，他们在追求耶稣更深的关系上，已经有一段奋斗和挣扎了。有的人在亲近主方面进步比较多；有的人却毫无效果。有些人因他们心理的状态，把自己的困难投射到和耶稣基督的关系上。例如，在他个人的生命中，很少体会自己为人所爱；虽然他曾听过别人描述为耶稣所爱的经验，但他仍然怀疑耶稣是否真的爱他本人。还有些人的信仰态度相当正确，也十分深刻：只是不懂如何借着对基督的信仰经验，解除人内心的痛苦和困难。
当我了解求祷者信仰的状态后，对信仰状态良好的人，当然予以鼓励，请他相信耶稣对他的爱，并会医治他内心所受的创伤。但对那些信仰上有困难的人，我不给他们讲大道理，只要求他们愿意追求一个更深的信仰。我按照他们信仰的程度，好在后来的治愈祈祷中，一步步帮助他们和耶稣建立更正确的关系。
至于祈祷前的交谈，除了上述一些简单的原则和方式外，实在没有什么可多讲的了。因为如何与每位求祷者建立一个最初步的关系，是因着当时的时间、地点，以及求祷者心情、态度而有很大的变化。每一位祈祷者如何恰当地来进行这种交谈，这和他的性格及经验，有莫大的关联。因此，心灵治愈祈祷没有一套方法和原则供人死板地如法泡制。以上也不过是我个人经验的分享，给其它的祈祷者作参考而已。
在某些特殊情形下，当我与求祷者作了初步的交谈后，我会建议他，暂时不要作心灵医治祈祷；而用一段时间作更好的准备，让他能在接受治愈祈祷中得到更佳的效果。
以下是几个例子：
有人对耶稣的信仰模糊不清，甚至有些反感。可是由于自己心灵有很大的痛苦，感觉到可能只有耶稣会治好他。所以，他在选择接受或拒绝心灵治愈祈祷之间，内心有一种冲突。
对于这种人，平常我略略给他讲述一下耶稣的爱，以及心灵治愈祈祷的性质。我也会建议他，最好先看一遍《心灵的治愈》这本书，让他对治愈祈祷有更清楚、更正确地认识；并修正他对耶稣基督的误解。等到这人觉得他可以平安接受治愈祈祷的时候，可以再来作心灵治愈。那时，必会产生良好的效果。
有一些长期用压抑来处理自己受伤记忆，以及一些不好情绪的人，对任何较深的开放，都会感到十分地困难。碰到这一类人，我会很温和而坦白地让他清楚意识他这种压抑的方式，使他不容易接受耶稣基督的爱。因为多年来养成压抑的习惯，并非靠短时间的祈祷立刻可以消除的。通常，我建议这人先读《心灵的治愈》一书的附录二（重温旧事的祈祷）。我鼓励他用重温旧事祈祷的方式，面对耶稣基督，消除过去内心的压抑，而能把过去整个的生命对耶稣开放。等到这人觉得有些进步时，重新再来接受心灵的治愈。
如果祈祷前开始的交谈，进行相当顺利的话，那么，到了一个恰当的时刻，就不需再谈下去，因为最好是以祈祷的方式请耶稣来帮助我们找出问题的症结。于是，就进入作准备祈祷的阶段。